Havarie
Im Notfall / Bereitschaft
Gas / Heizung / Sanitär:
Firma Jürgen Neumann
Telefon 03563/4058 oder 0172/7923313
für Schwarze Pumpe (außer Straße des Kindes 1 und 2 sowie Clara-Zetkin-Straße 1)
Firma WVG mbH Hoyerswerda
Telefon 0163/3978037
für Schwarze Pumpe (nur Straße des Kindes 1 und 2 sowie Clara-Zetkin-Straße 1), Spremberg und Welzow (alle Wohnbereiche)
Elektrik
Firma Bürgel & Noack
Telefon 03563/90727 oder 0172/7998623
Schlüsseldienst
Firma HTS - Herr Bulla
Telefon 0173/9321100
TV / Internet / Telefon
Firma Vodafone für Spremberg und Welzow
Telefon 0152/03423026
Firma Marienberg für Schwarze Pumpe
Telefon 03560/06666
Die zuständige Wartungsfirma ist auch im Havariefall für Sie der richtige Ansprechpartner.
Havarie – Was muss ich beachten?
Es kommt immer wieder vor, dass aus Unkenntnis Havariedienste gerufen werden und keine Gründe für ein sofortiges Handeln vorliegen. Mit dem Herbeirufen des Havariedienstes oder anderer Handwerker außerhalb der Dienstzeiten steigen die Kosten enorm an. Es kann sein, dass Sie dann als Auftraggeber die Kosten des Notdienstes ganz oder teilweise zahlen müssen.
Überlegen Sie bitte, ob der Schaden nicht auch am nächsten Werktag gemeldet werden kann. Handeln Sie bitte verantwortungsbewusst!
Was ist eine Havarie?
Als Havarie bezeichnet man Schäden, aus denen sich eine akute Gefahr für Leben und Gesundheit von Personen ergeben kann bzw. die eine Gefährdung der Gebäude hervorrufen und daher schnellstmöglich behoben werden müssen.
Zu den Havarien und Notfällen zählen:
- Gasgeruch in Wohnungen und Wohngebäuden
- Rohrbrüche / Leckstellen an Heizkörpern
- Defektes Ventil mit erheblichem Wasseraustritt
- Ausfall der gesamten Wasserversorgung
- Kein Warmwasser (nur an Feiertagen 6 – 20 Uhr)
- Verstopfungen im Hausabfluss-System (nicht bei Verstopfungen von Spüle, Wanne und Waschbecken innerhalb der Wohnung)
- Ausfall der Heizungsanlage im Winter
- Elektrische Brände oder Schmoren in Schaltern, Steck- und Abzweigdosen sowie Kabelbrände
- Stromausfall im gesamten Haus
- Sturmschäden / herabstürzende Bauteile von Dächern und Fassaden
Wann liegt keine Havarie vor?
Folgende Beispiele stellen keine Havarie dar:
- tropfende Wasserhähne
- defekte Mischbatterie in der Küche oder im Bad
- verstopfte Waschbecken und Badewannen
- defekte Lichtschalter oder Steckdosen
- defekte Briefkasten- oder Türschlossanlagen (ausgenommen Haustürschließanlagen)
- falsch geparkte Autos
- Mieterstreitigkeiten ...